אַחֲרָיוּת

כל מוצרי Orphek הם ערובה לשנת 01. בתקופה זו אנו לתקן או להחליף את היחידה או חלק הפגום באפשרותנו, לספק את התנאים הבאים מולאו:

אחריות מוגבלת זו חלה רק על רוכש מקורי ואינו ניתן להעברה מקונה הצרכן המקורי. במקרה של תביעת אחריות מוגבלת, הוכחת הרכישה תידרש. אם רכש את מוצר Orphek מסוחר, חנות מקומית או חנות מקוונת, אנא פנה אליהם ישירות.

אחריות זו לא תחול:

1. לכל מוצר תאורת Orphek פגוע שהיה נתון לתאונה, שימוש לרעה, הזנחה, שינוי שימוש, לא נכון או יישום, טיפול לא נכון, אחסון פסול פסול הובלה, התקנת בדיקה לא תקינה, לא תקינה או תיקון, פעולה בלתי מורשה מחוץ פרמטרים מומלצים (כמתואר ב מדריך ישים מוצר, לדוגמה, ניזק מתרסיס מי מלח או חום), תנודות מתח או כישלון, השתעבדות ללחץ פיזי או חשמלי חריג, שימוש במוצרים שאינם תואמים, ציוד / חיבורי חשמל בלתי מאושר, ניקוי ושימוש בלתי הולם של מוצרי ניקוי, שאינם תואמים או נסיבות דומות;
2. לכל מוצר תאורת Orphek שנחשף או שקוע במים;
3. לבעיות או ליקויים הנובעים מבלאי רגיל תחת שימוש הרגיל קוסמטיות, ולא משפיעים על ביצועים או השימוש במוצר, או
4. מעשיו של הטבע.

אחריות זו חלה רק על מוצר שמיוצר על ידי או עבור Orphek ומזוהה על ידי השם המסחרי או לוגו Orphek זיהוי מוצר המוצמד למוצר.

אחריות זו לא תחול אם תיקונים לא נוסו על ידי מישהו אחר מאשר צוות שלנו שרות הלקוחות או כל סוכן או משווק מורשה, או תחת הדרכתו של צוות שירות הלקוחות שלנו. כל ניסיון תיקון עצמי יהיה להפר את האחריות מוגבלת זו.

אחריות זו אינה מקנה זכויות אחרות מאלו שנקבעו במפורש לעיל, ואינו מכסה את כל תביעות בגין אובדן או ניזק תוצאתי. Orphek לא ישא באחריות לניזק שנגרם לכל אקווריום, צורות חיים באקווריום או כל חפצים אישיים אחרים בשל שימוש בלתי הולם במכשיר.

אחריות מוגבלת זו אינה מכסה, נזק למוצרים שנגרמו למשלוח המוצר (ים). אורפק בחרה בקפידה את שותפי ההובלה והמשלוח שלה, אך לעיתים עלול להיגרם נזק מסיבות רבות. במקרה זה עליך לאמת את מדיניות המשלוח שלנו.

מדיניות משלוחים

אנחנו פועלים אין דרך חזרה & אין החזר כספי מדיניות מוצרים.

ניזק במהלך המשלוח

בדוק את החבילה שלך על הגעה לכל ניזק חמור שעלולה להיגרם במהלך משלוח. זה נורמלי לאריזת המשלוח להראות קצת בלאי, לעומת זאת, אם הניזק אירע לפריט שלך (הים):

זה חיוני כי לך לשמור על תיבת המשלוח, אריזת חומר ואת הפריטים שניזוקו לבדיקה על ידי החברה המובילה.

יש את כל מידע על המוצר שנרכש, כולל מספר מעקב המשלוח שלו בהישג יד בעת התקשרות עם הספק.

צור חברת הספנות המקומית באופן מיידי.

בדקו את מדיניותם להחזר כסף במקרה של מוצרים פגומים.

Orphek לא יהיה אחראי לניזקים שאירעו במהלך המשלוח והאספקה ​​של מוצריה.

עיכובים של משלוח

לעיכוב על הלידה שלך, אנא פנה לוגיסטי (חברת בהלה) ישירות על ידי מתן כל המידע המבוקש על ידם.

אם רכשת מוצרי Orphek דרך סוחרים, חנויות מקומיות או חנויות מקוונות, לפנות אליהם אם קבלת מידע ללא הצלחה מהחברה המובילה.

מכס

Orphek אינו פועל שירותי עמילות מכס, והיא לא תישא באחריות לשחרור מהמכס של המוצרים שנרכשו על ידי לקוחותיו. זוהי חובתו של הלקוח כדי לבדוק לחקיקה המקומית מכס, חובות, מע"מ יבוא, וכו Orphek אין ולא לפעול כנציג או נקודת מגע של הלקוחות כלפי השלטונות אם כל מוצר שנרכש יתקיים במעצר של מכס .

מידע דרוש למסגרת האחריות שלך:

אם רכשת את המוצר ישירות מאתנו, פנה contact@orphek.com ולספק את המידע הבא:

מידע על מוצר: דגם ומספר סידורי, תאריך הרכישה, הוכחת הרכישה, עותק של חשבונית, הוכחה למשלוח בתנאים מושלמים, תמונות של הניזק (איכות ומיקוד טוב), ותיאור מלא של הניזק.

אם רכשת את המוצר מחנות היבואן, מקומית או חנות מקוונת - לפנות אליהם ישירות לקבלת סיוע.

ORPHEK בחר בקפידה את השותפים והסתמך במקצועיותם על מנת לספק את שירות הלקוחות הטובים ביותר שיש, אך ORPHEK לא תהיה אחראי למידע שגוי שנתקבל על ידי לקוחות בנוגע למוצרים שלה, אם יינתן לו מצד שלישי (עוסק, חנויות מקומיות, חנויות מקוונות) . אם הניזק כתוצאה ממידע שגוי זה, לתקשר עם איש מכירות ישירות.

ORPHEK מתנער מכל אחריות אחרת, בעל פה או בכתב, במפורש או במשתמע, במידה המרבית המוותרת בחוק החל. אין אחריות משתמעת להתאמה למטרה מסוימת או סחירות תחול מלבד אחריות הנדרשת לפי חוק החל. ORPHEK אינו מתיר כל אדם או גוף עסקי, כולל סוחרים המורשים שלה, כדי ליצור כל התחייבות, התחייבויות או אחריות אחרת עבורה בקשר עם מוצר זה.

כל אחריות היא בטלה אם ישנו ניזק למוצר ORPHEK התאורה כי הוא אינו תוצאה של פגם בחומרים או במיומנות. פתרון היחיד ובלעדי לכל תביעות, כי ייתכן שנובע או בקשר לשימוש שלך במוצר זה, בין אם נעשה או שנגרם לך או לאדם אחר, ובין אם מכוח החוזה או עוולה, יהיה תיקון או החלפת המוצרים . בשום מקרה לא ORPHEK יהיה אחראי כלפיך או כל צד אחר לכל ניזק ישיר, עקיף, כללי, מיוחד, מקרי, תוצאתיים, מופתי או אחר כתוצאה מהשימוש או אי היכולת שלך להשתמש במוצר (לרבות, ללא הגבלה, ניזק בגין אובדן רווחים עסקיים, הפרעה לעסקים, אובדן מידע או אובדן אחר ממון, ניזק לאקווריום שלך או של כל תושבי Aquarium), או מכל פרה של אחריות, גם אם ORPHEK נודע לאפשרות של ניזקים כאלה. בשום מקרה לא תעלה חבות ORPHEK הסכום ששלם עבור מוצרים.

ORPHEK מספק התאמה לדרישות LED עבור כל הלקוחות שלהם על פי דרישה. כל התאמה ללקוח עם אישורו של לקוח לא תהווה עילה לתביעה כלשהי הנובעת מתוצאות הממכר עצמו. כל התאמה אישית מומלץ על ידי כל האחרים מפלגה ולא ORPHEK של המנכ"ל לא להיות חפץ מכל סוג של תביעה הנובעת מתוצאות להתאמה האישית של עצמו.

ניזקים מחוץ לתקופת תביעת האחריות:

אם רכש את מוצר Orphek מסוחר, חנות מקומית או חנות מקוונת, נא לפנות אליהם ישירות ולבדוק כיצד הם יכולים לעזור לך.

אם רכשת את המוצר ישירות מאתנו, פנה contact@orphek.com עם אותו המידע שצריך להינתן בתוך תקופת האחריות בתוקף ונשמח לנסות לעזור לך, על ידי השליחה לך הצעת המחיר לסיוע.