מדיניות החזרים
החזרים
תודה שבחרת ב-Orphek!
Orphek רוצה לוודא שאתה מרוצה מהרכישה החדשה שלך.
כמו בכל חווית קנייה, ישנם תנאים והגבלות החלים על עסקאות בחנות המקוונת של Orphek. חשוב מאוד לזכור כי על ידי ביצוע הזמנה או רכישה בחנות המקוונת של Orphek, לא רק שאתה שומר ריפר מדהים, אלא שאתה גם מסכים לתנאים וההגבלות של המדיניות והתנאים שלנו.
אנחנו חושבים שעיצבנו את מה שאנחנו מאמינים שהוא מוצר מדהים ועשינו כמיטב יכולתנו לספק שירות באיכות גבוהה, אבל אם אתה צריך לבטל פריט, אנחנו כאן כדי לעזור להבין את התנאים ואת התהליך כולו.
יש כמה דברים חשובים שכדאי לזכור כאשר מבקשים החזר כספי על רכישה שביצעת מאיתנו, לכן אנו מזמינים אותך לעיין בתנאים הבאים הקשורים לקבלת החזר.
Orphek נותנת משלוח חינם עם משלוח אקספרס מדלת לדלת ברחבי העולם ולכן אין החזרים של עלות משלוח או עמלות.
אם ברצונך לשנות או לבטל את ההזמנה שלך לפני המשלוח
לאחר עיבוד ההזמנה שלך, היא נשלחת מיד למחלקת המימוש שלנו למשלוח.
אם עשית טעות בהזמנה שלך וברצונך לשנותה או אפילו לבטלה, עליך לפנות אלינו באופן מיידי.
אם ההזמנה שלך עדיין לא נשלחה, ניתן לבטל אותה ולהחזיר אותה.
צור איתנו קשר בכתובת contact@orphek.com
אם ברצונך לשנות או לבטל את ההזמנה שלך לאחר המשלוח
לאחר שההזמנה שלך טופלה והיא כבר יצאה מהמתקנים שלנו למשלוח
לצערנו, לא ניתן לבטל הזמנות שכבר נשלחו ולא יוחזרו.
שיטת החזר
אופן עיבוד ההחזר שלך תלוי באמצעי התשלום המקורי שלך.
החזרים מאוחרים או חסרי
עשוי לחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יתבצע באופן רשמי. אם עדיין לא קיבלת החזר, אנא צור איתנו קשר בכתובת contact@orphek.com
החזרים
Orphek נותנת משלוח חינם עם משלוח אקספרס מדלת לדלת ברחבי העולם וזה די יקר, לכן Orphek מפעילה מדיניות ללא החזרה.
למרבה הצער, לא ניתן לבטל, להחזיר או להחזיר הזמנות שכבר נשלחו.
אל תהסס לפנות ל-Orphek אם יש לך שאלות נוספות בנוגע לעניין זה בכתובת contact@orphek.com