מדיניות החזרים
תודה שבחרת ב-Orphek! אנו רוצים להבטיח שאתה מרוצה מהרכישה החדשה שלך. על ידי הזמנה מהחנות המקוונת של Orphek, אתה מסכים למדיניות ולתנאים שלנו. למרות שאנו שואפים לספק את המוצרים והשירותים הטובים ביותר, אנו מבינים שלפעמים ייתכן שיהיה עליך לבטל פריט. להלן התנאים הקשורים לקבלת החזר:
עלויות משלוח
שימו לב ש-Orphek מציעה משלוח חינם עם משלוח אייר אקספרס מדלת לדלת ברחבי העולם; לכן, עלויות משלוח או עמלות אינן ניתנות להחזר.
שינוי או ביטול ההזמנה שלך לפני המשלוח
- לאחר עיבוד ההזמנה שלך, היא נשלחת מיד למחלקת המימוש שלנו למשלוח.
אם טעיתם או ברצונכם לבטל את הזמנתכם, פנו אלינו מיד בכתובת contact@orphek.com - הזמנות שטרם נשלחו ניתנות לביטול והחזר כספי.
שינוי או ביטול ההזמנה לאחר המשלוח
לאחר שההזמנה שלך נשלחה, לא ניתן לבטל אותה או להחזיר אותה.
מוצרים חסרים או נגנבים
אם החבילה שלך דווחה כנעדרת או גנובה לאחר שסומנה כנמסרה על ידי חברת השילוח, והוכחת מסירה סופקה על ידי חברת השילוח (כגון אישור מסירה או הוכחת חתימה), Orphek אינה אחראית לאובדן או גניבה של החבילה. לאחר שהחברה מאשרת מסירה מוצלחת, האחריות עוברת ללקוח.
אנו ממליצים בחום שמישהו יהיה נוכח בכתובת המשלוח במהלך זמן האספקה הצפוי כדי למנוע גניבה או אובדן. במקרים בהם החבילה נשארת במקום מאובטח או אצל צד שלישי בכתובתך, באחריותך להבטיח את שלומה.
אנא בדקו עם חברת המשלוחים או שירות המשלוחים המקומי שלכם לקבלת פרטים נוספים על תהליך הוכחת המסירה שלהם.
חשוב:
אם אתם סבורים שהחבילה שלכם אבדה או נגנבה, עליכם ליצור קשר ישירות עם חברת השילוח כדי לדווח על הבעיה ולחפש פתרון.
אורפק לא תחקור או תתערב במקרים בהם סופקה הוכחת מסירה, ולא ננפיק החזרים או החלפות עבור חבילות שדווחו כאבודות או כנגנבות לאחר אישור המסירה.
אנו ממליצים לך לשקול אפשרויות כגון בקשת אישור חתימה או מסירה למיקום מאובטח כדי להימנע מבעיות כאלה.
שיטת החזר כספי
ההחזרים יעובדו בהתאם לאמצעי התשלום המקורי שלך.
החזרים מאוחרים או חסרים
אם לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא שים לב שעשוי לחלוף זמן מה עד להשלמת התהליך. אם יש עיכוב, פנה אלינו בטלפון contact@orphek.com
החזרים
ORPHEK מפעילה מדיניות ללא החזרה!
יש לנו מדיניות אי-החזרה מכיוון שהחזרת רכישות מקוונות עלולה לתרום לפסולת מיותרת, כולל אריזות ופליטות תחבורה, אשר משפיעות. השפעה שלילית על הסביבהשילוח פריטים הלוך ושוב מגביר את פליטות הפחמן, צורך אנרגיה ומייצר פסולת ש... יכול לפגוע במערכות אקולוגיות.
באורפק, אנו מחויבים להגן על המגוון הביולוגי של הטבע ולהפחתת טביעת הרגל האקולוגית שלנו עבור הדורות הנוכחיים והעתידיים. על ידי הימנעות מהחזרות, אנו מסייעים למזער את הנזק הסביבתי ולקדם קיימות.
עקב עלויות התפעול הכרוכות בשירות משלוחי האוויר האקספרס מדלת לדלת ברחבי העולם, Orphek מקפידה על מדיניות "אין החזרות". לאחר שהזמנה נשלחה, לא ניתן לבטלה, להחזירה או להחזירה.
לשאלות נוספות, אנא פנה אלינו בכתובת חשבוןact@orphek.com
עודכן: 01/01/24