מדיניות משלוחים
קניות של מוצרי Orphek באתר זה:
חנות מקוונת Orphek מוכרת, שולחת ומשלוחים לכל העולם.
אם לא מצאת את המדינה שלך באתר זה זה לא אומר שאתה לא יכול לרכוש מוצרי Orphek!
ל- Orphek יש סוחרים ומפיצים ברחבי העולם ובמדינות מסוימות אנו מפעילים איתם חוזה בלעדיות.
שלח לנו דוא"ל לכתובת contact@orphek.com אם לא מצאת את המדינה שלך באתר זה ואנו נשמח לעזור לך עם הרכישה שלך! או ללכת ל צור קשר
תעריפי משלוח, עלויות ושיטה
Orphek בחברה בינלאומית ומוכרת ברחבי העולם.
אורפק נותן משלוח חינם עם משלוח אייר אקספרס מדלת לדלת ברחבי העולם.
הגבלות משלוח
- Orphek יכול לשלוח רק למדינות שבהן שיטת המשלוח שסופקה זמינה.
- Orphek אינו שולח לתיבות דואר.
עיבוד הזמנה למשלוח
כל ההזמנות מעובדות תוך 3 עד 10 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים) לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל. תקבל הודעה נוספת כאשר ההזמנה שלך תישלח.
מכיוון ש-Orphek מציעה משלוח חינם, היא בוחרת איזה ספק יספק את המשלוח בהתאם לגורמים רבים כמו איכות השירות שניתן, מחירים, תזמון אספקה וכו'...
חלק מהמשלוחים שלנו דורשים חתימה. הודעת דוא"ל או הודעת טקסט באמצעות הטלפון הנייד (שניתן על ידי הקונה) יודיעו אם יש צורך בחתימה. הספק עשוי גם לדרוש חתימה לפי שיקול דעתו. המוביל עשוי לבצע ניסיונות משלוח נוספים לפני החזרת המשלוח לאורפק.
חשוב:
לאחר שההזמנה שלך הוכנה למשלוח או נשלחה, Orphek אינו מסוגל לשנות כתובת המשלוח.
אנא בדוק את סעיף אחריות הקונים למטה!
אחריות הקונה
הקונה אחראי באופן מלא למידע המסופק בעת קניות מקוונות עבור מוצרי Orphek.
אנא בדוק שוב אם סיפקת את הכתובת הנכונה למשלוח/משלוח.
- כפי שהוזכר לעיל, לאחר שההזמנה שלך הוכנה למשלוח או נשלחה, Orphek אינו מסוגל לשנות כתובת המשלוח.
- אורפק לא יחזירו ולא ישלחו מוצר חדש אם המוצר(ים) המקוריים שנרכשו נמסרו לכתובת שסופקה באופן שגוי על ידי הקונה.
איך אני בודק את מצב ההזמנה שלי?
כאשר ההזמנה שלך נשלחה, תקבל מאיתנו הודעת דוא"ל שתכלול מספר מעקב שבו תוכל להשתמש כדי לבדוק את הסטטוס שלה. אנא המתן 48 שעות עד שמידע המעקב יהיה זמין.
אם לא קיבלת את ההזמנה שלך תוך 10 ימים מרגע קבלת הדוא"ל לאישור המשלוח שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת contact@orphek.com עם שמך ומספר ההזמנה שלך, ואנו נבדוק זאת עבורך.
Orphek נותנת משלוח חינם עם משלוח Air Express ברחבי העולם מדלת לדלת.
עיכוב במשלוח ובמשלוח
שימו לב שבשל מגיפה זו, גם נעילות וגם האטות, או כל מצב חירום לאומי או אזורי אחר עלול לגרום לעיכובים במשלוח ובמשלוחים.
מאחר שהמסירה בפועל של ההזמנה שלך יכולה להיות מושפעת מאירועים רבים שאינם בשליטתה של Orphek ברגע שהיא עוזבת את המתקנים שלנו, Orphek לא יכולה לשאת באחריות לאיחור באספקה.
עם זאת, אנו נעבוד איתך כדי להבטיח משלוח חלק.
אנא צור איתנו קשר אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למשלוח ומשלוח בכתובת חשבוןact@orphek.com
חבילות חסרות או אבודות
במקרה של בעיות עם המשלוח שלך, Orphek יעזור לך לפתור את הבעיה במהירות האפשרית עם כמה שפחות אי נוחות לך. אנא צור איתנו קשר לסיוע לקוחות.
אם כבר קיבלת את ההזמנה שלך ומגלה שהיא פגומה, אנא קרא את אחריות Orphek כדי לקבל מידע כיצד להמשיך.
מכס, מכסים ומסים
Orphek אינה מפעילה שירותי עמילות מכס, והיא לא תישא באחריות לשחרור מהמכס של המוצרים שנרכשו על ידי לקוחותיה. מחובת הלקוח לבדוק את חקיקת המכס המקומית, המכס, מע"מ יבוא וכו'.
הזמנות עשויות להיות כפופות למסי יבוא, מכס ועמלות הנגבות על ידי מדינת היעד. הנמען של משלוח בינלאומי עשוי להיות כפוף למסי יבוא, מכס ועמלות כאלה, המוטלים ברגע שהמשלוח מגיע למדינת הקונה.
חיובים נוספים עבור שחרור ממכס חייבים להתבצע על ידי הקונה; ל-Orphek אין שליטה על חיובים אלה, וגם לא Orphek יכולה לחזות מה הם עשויים להיות, לכן היא אינה אחראית לחיובים אלה.
מדיניות המכס משתנה מאוד ממדינה למדינה; עליך לפנות למשרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף. כאשר נדרשים הליכי שחרור ממכס, הדבר עלול לגרום לעיכובים מעבר להערכות המשלוח המקוריות שלנו.
אורפק אינה ולא תפעל כנציגה או נקודת מגע של הלקוחות כלפי הרשויות אם מוצר כלשהו שנרכש יוחזק במעצר המכס.
נזק במהלך משלוח ומשלוח
בדוק את החבילה שלך עם הגעתך לאיתור נזק חמור שעלול להתרחש במהלך המשלוח.
זה נורמלי שקרטון המשלוח מראה בלאי מסוים, עם זאת, אם נגרם נזק לפריט/ים שלך: חיוני שתשמור את קופסת המשלוח, חומרי האריזה והפריטים הפגומים לבדיקה על ידי חברת המוביל.
יש את כל מידע על המוצר שנרכש, כולל מספר מעקב המשלוח שלו בהישג יד בעת התקשרות עם הספק.
אנא בדוק את ההחזרים, ההחזרים וההחלפות שלנו בכתובת: מדיניות החזרים כספיים של ORPHEK
אנא בדוק את מדיניות האחריות שלנו בכתובת: אחריות ORPHEK
עדכון אחרון: 01/01/24